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Ma serrure est déconnectée dans Eugénie

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  • votre passerelle internet est bien ajoutée dans votre application Somfy Keys
  • votre box internet est toujours branchée
  • la couverture réseau est suffisante
  • votre passerelle est toujours branchée et connectée au wifi

Besoin d'aide ? Contacter le support Eugénie à l'adresse : eugenie@nexity.fr

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