Comment pouvons-nous vous aider ?

Retour à la liste de questions

Mot de passe oublié

Vous avez oublié votre mot de passe et vous souhaitez le réinitialiser ?

  • Sur la page de connexion de l'Espace MyNexity, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" :


  • Saisissez-ensuite l'adresse email que vous aviez utilisé pour créer votre compte :

  1. Vous recevrez alors un mail contenant les instructions de réinitialisation. Celui-ci vous permettra de réinitialiser votre mot de passe dans un délai de 48 heures.
  2. Une fois réinitialisé, vous pourrez ensuite directement vous connecter à votre Espace en utilisant votre nouveau mot de passe !

Vous n'avez plus accès à votre boite mail et il vous est donc impossible de récupérer votre mot de passe ? Seules nos équipes dédiées seront en mesure de débloquer cette situation en validant vos coordonnées personnelles et en vous guidant dans le processus de récupération de votre compte.


Vous êtes propriétaire d’un logement neuf chez Nexity et rencontrez des difficultés avec votre espace MyNexity ?

Nos équipes sont à votre disposition pour répondre à vos questions au 0 800 00 23 23 (appel gratuit), du lundi au vendredi, de 9h à 17h.


Si vous êtes client Lamy ou Richardière (gestion locative ou syndic), veuillez contacter le 01 73 05 05 88, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour toute question concernant votre espace immobilier.




Avez-vous trouvé cette information utile ?
Merci ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider.