SAV Eugénie

La fonctionnalité « Besoin d’aide » (icône ?) vous permet de signaler un problème dans votre logement ou votre résidence. S’il concerne un de vos équipements connectés ou l’application Eugénie, choisissez « Obtenir de l’aide avec mon installation connectée » et remplissez le formulaire ou envoyez un mail à l’adresse eugenie@nexity.fr Le service Eugénie traitera votre problème ou vous orientera vers son partenaire Somfy.