A la création de votre Espace MyNexity, on vous indique que votre email existe déjà, ou le message "Erreur durant le traitement de l'activation" apparaît. Ces cas peuvent en effet se produire :
- Si vous êtes ou avez déjà été client Nexity, et que vous avez déjà activé votre Espace MyNexity avec cette adresse email. Il vous suffit alors de vous reconnecter à cet espace et ajouter le nouveau contrat. Vous devrez alors ajouter le code d’activation de ce nouveau contrat en cliquant sur "ajouter un nouveau contrat".
- Si vous avez déjà créé un espace de recherche ou un dossier locataire sur Nexity.fr
Dans tous les cas vos identifiants et mot de passe restent inchangés sur le site MyNexity.fr.
Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser avec la procédure mot de passe oublié.