Connectez-vous à l’application Somfy Keys avec vos identifiants Somfy Keys.
En bas de l'écran d'accueil de votre serrure cliquez sur "GÉRER LES ACCÈS" > "Paramètres" > "Options avancées".
Cliquez sur "Réinitialiser la Serrure Connectée".
Cliquez sur "OUI" dans la petite fenêtre avec les instructions qui s'affiche. En même temps, effectuez un RESET physique de votre serrure : appuyez 10 secondes sur le bouton C de votre serrure (page 14 de ce document : https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=426345).
Retournez à l’écran principal, une synchronisation se lancera automatiquement, vous pourrez ensuite verrouiller/déverrouiller votre porte.
Si aucun icone map monde ne s'affiche lorsque vous désactivez le Bluetooth de votre téléphone, configurez la passerelle Internet.