Comment formuler mes réserves via Kaliti ?
L’auto-déclaration client Kaliti est une application qui vous permet de déclarer vos remarques (livraison +1 mois, GPA et GBF) et de suivre en toute autonomie l’avancement de vos réserves sur les phases de livraison et de post-livraison. Elle atteste des différentes actions menées (confirmation de réception, confirmation d’acceptation, etc…). Elle vous permet également de visualiser vos documents directement dans l’application (par exemple : votre procès verbal de livraison signé, les quitus…)
L’application demeure un outil privilégié pour simplifier le suivi de vos réclamations.
L’outil est disponible pour toutes les livraisons livrées depuis le 1er janvier 2023 ainsi que pour les livraisons à venir.
Pour en savoir plus sur les avantages de l’application, cliquez ici !